Gestion Instagram restaurant : 7 conseils (et bonus en fin d’article) pour donner de la visibilité à votre compte en 2023

Instagram est vraiment devenu le réseau social préférés des restaurants, mais pourquoi ? Tout simplement car il s’agit d’un réseau social qui met en avant le visuel et peut permettre de mettre en avant vos plats, d’où la notion de « plat instagrammable ». Cependant gérer une page instagram et engager une communauté est un métier à part entière, en tant que restaurateur, il est possible que vous n’aillez pas toutes les cartes en mains pour faire exploser votre compte Instagram. Dans cet article j’ai décidé de vous donner 10 conseils qui vous permettront de de donner plus de visibilité à votre restaurant. Après avoir lu cet article la gestion Instagram de votre restaurant n’aura plus de secret.

Remplir son profil Instagram efficacement et configurer les paramètres indispensables

Pour commencer il est indispensable de bien remplir son profil Instagram et d’apporter un maximum d’informations aux visiteurs de votre compte Instagram. Il est important de renseigner les informations essentielles et apportant ce que recherche vos clients.

De façon simple vos clients en une fraction de seconde doivent avoir la possibilité de savoir :

• Le nom de votre restaurant et votre spécialité
• Les informations liées à votre restaurant : adresse, ville, téléphone, email, site internet…
• Vos horaires d’ouverture
• Votre site internet et vos informations de contact

Idéalement n’hésitez pas à partager des questions fréquentes, des astuces ou même des « Stories à la une »

Besoin d’inspiration ? Voici un profil Instagram de restaurant optimisé avec toutes les informations à savoir :

Il est indispensable d’avoir un compte optimisé afin de donner un maximum d’informations à vos potentiels clients sur Instagram.

Publier de façon régulière sur Instagram : la clé de la réussite

Avant de vous investir dans ce projet, il est important de prendre en considération qu’il faudra publier du contenu régulièrement et être actif.

Instagram fonctionne à l’aide d’un algorithme qui prend en considération différents facteurs dont la régularité de publication et la pertinence du contenu. L’algorithme d’Instagram favorise les comptes qui publient régulièrement du contenu. Plus vous publiez, plus votre compte est susceptible d’être vu par des nouveaux utilisateurs et de gagner des abonnés.

Le fait de publier du contenu régulièrement permettra de maintenir de l’engagement auprès de votre audience Instagram. Cela aussi augmentera considérablement l’engagement de votre public. N’oubliez pas Instagram aime le contenu frais et nouveau, donc en publiant régulièrement, vous pouvez garder votre compte en vie et attirer de nouveaux abonnés.

La fidélisation des abonnés est importante, la publication de nouveau contenu vous permet d’entretenir la relation avec votre audience et de continuer à leur donner envie de rester abonner à votre compte et suivre votre actualité.

Des astuces qui vous aideront à publier du contenu régulièrement :

• Planifiez vos contenus à l’avance : prenez le temps de planifier votre contenu à l’avance avec la création d’un planing éditorial. Cela vous permettra de vous assurer que vous avez suffisamment de contenu à publier régulièrement et d’organiser votre contenu en fonction de l’actualité de votre restaurant.
• Utilisez des outils de planification : Les outils de planification tels que Hootsuite, Buffer ou Later peuvent vous aider à planifier vos publications à l’avance et à les publier automatiquement à des moments spécifiques. Cela vous permettra de gagner du temps et de vous assurer que vous publiez régulièrement sans avoir à y penser tous les jours.
• Utilisez différents formats de contenu : Variez les formats de contenu que vous publiez sur Instagram pour éviter que votre contenu ne devienne monotone. Par exemple, publiez des photos, des vidéos, des histoires, des carrousels, des storys, des réels…

Notre astuce : vous démarrez dans la création de contenu et vous avez un budget limité ? Vous pouvez utiliser le Meta Business Suite pour planifier vos posts ou Story. En effet il s’agit d’un outil gratuit qui en plus de suivre les statistiques de votre compte Instagram permettra de planifier vos publications.

Rendez vous dans la section « Planificateur » et cliquer ensuite sur « programmer » et c’est parti ! Plus d’excuses pour publier du contenu sur Instagram.

La pertinence du contenu pour exploser vos résultats

Partons d’un constat simple : Est-ce que vous vous abonneriez à un compte Instagram proposant d’une contenu apportant aucune plus value ?

Le contenu est la base de la réussite sur Instagram, si demain vous décidez de mettre en place une stratégie de publication sur Instagram vous devez absolument l’adapter à votre style et ne pas reprendre l’existant. L’objectif est d’apporter de la valeur ajoutée à votre audience et de susciter l’intérêt et l’engagement.

Vous devez créer votre propre style de contenu et proposer des choses nouvelles, sortir de l’ordinaire et du commun. Nous allons parler de Storytelling de votre restaurant, le but du storytelling et d’engager et de créer de l’attention en faisant réagir et créer de l’émotion auprès de vos followers.

Un contenu pertinent doit être publié au bon moment

Un contenu pertinent est indispensable mais pas que ! En effet, il est important de se poser la question suivante : à quel moment je dois publier sur mon compte Instagram pour toucher un maximum mon audience ?

Certaines études montrent qu’il est pertinent de publier le lundi, mercredi ou jeudi sur les horaires suivantes : 12h à 13h ou 19h à 21h.

En réalité, pour trouver le meilleur moment pour récolter le plus d’engagement (likes, commentaires, partage…) il faut analyser vos résultats et adapter vos publications selon vos performances. Voter compte professionnel Instagram vous permettra de mieux comprendre l’engagement de votre audience et vous donnera des indications sur les meilleurs moments pour publier. Si vous vous lancez sur Instagram, commencez par regarder ce que font vos concurrents et prioriser les horaires vue ci-dessus.

Des astuces pour analyser les heures de publication de mon compte Instagram de restaurant :

• Passez à un compte professionnel : Si vous n’avez pas encore un compte professionnel, vous pouvez le faire en allant dans les paramètres de votre profil et en sélectionnant « Passer à un compte professionnel ». Cela vous donnera accès aux statistiques d’Instagram, qui incluent des informations sur l’audience de votre compte. (plus d’informations)
• Accédez aux statistiques d’Instagram : Pour accéder aux statistiques d’Instagram, cliquez sur l’icône des trois lignes en haut à droite de votre profil, puis sélectionnez « Statistiques ». Vous aurez accès à des informations sur les impressions, l’engagement, les abonnés et les publications.
• Analysez les données démographiques : Les statistiques d’Instagram vous fournissent des informations sur les données démographiques de votre audience, telles que l’âge, le sexe, la localisation géographique et les heures d’activité. Ces informations peuvent vous aider à comprendre votre public cible et à adapter votre contenu en conséquence.
• Analysez les performances des publications : Les statistiques d’Instagram vous permettent également de suivre les performances de vos publications en termes d’engagement, de portée et d’impressions. Vous pouvez utiliser ces informations pour identifier les types de contenu qui fonctionnent le mieux auprès de votre audience.

Miser sur une identité visuelle

L’identité de votre restaurant que vous allez diffuser sur Instagram est importante car elle va permettre aux utilisateurs d’identifier votre lieu et surtout de retenir votre établissement. Une page qui aura une cohérence graphique va marquer les esprits mais aussi donner envie à vos utilisateurs.

Pour créer une identité visuelle cohérente et efficace sur Instagram, voici quelques étapes clés à suivre :

1. Définir votre objectif : Avant de créer une identité visuelle, vous devez avoir une idée claire de ce que vous voulez accomplir avec votre compte Instagram. Quel est votre message ? Quel type d’audience voulez-vous atteindre ? En répondant à ces questions, vous pourrez mieux orienter votre identité visuelle.
2. Choisir un thème : Choisissez un thème pour votre compte Instagram, en vous assurant qu’il est en phase avec votre objectif. Le thème peut être basé sur la couleur, la texture, le style de photographie, etc.
3. Utiliser une palette de couleurs : En utilisant une palette de couleurs cohérente, vous pouvez créer une ambiance qui correspond à votre marque et qui aide à renforcer votre identité visuelle.
4. Choisir une typographie : Sélectionnez une typographie pour les textes que vous utilisez sur votre compte Instagram. Veillez à choisir une police qui est lisible et qui correspond au style général de votre compte.
5. Créer un modèle pour les posts : Utilisez un modèle de post pour créer un style visuel cohérent pour chaque publication. Cela peut inclure des éléments tels que des bordures, des cadres, des motifs, etc.
6. Créer une bio qui reflète votre identité : Écrivez une bio claire et concise qui reflète votre identité visuelle et votre message. Utilisez des mots clés pertinents et incluez un lien vers votre site web ou votre boutique en ligne.
7. Utiliser un filtre pour la retouche des images : Utilisez un filtre cohérent pour toutes les images que vous publiez. Cela peut aider à renforcer l’identité visuelle de votre compte Instagram.

En suivant ces étapes, vous pourrez créer une identité visuelle forte et cohérente pour votre compte Instagram, ce qui contribuera à augmenter l’engagement et l’interaction de votre audience.

Notre astuce : démarquez vous avec un style de Story permanente qui va donner de l’impact visuellement

L’utilisation des différents formats vidéos, photos, réels, storys…

Instagram propose plusieurs formats de publication pour diversifier votre contenu, profitez-en ! Cela peut vous permettre d’augmenter l’engagement de votre audience et d’avoir plus de visibilité. Chaque internaute effectue ses recherches différemment viser large pour toucher plus de monde.

Voici les différents de formats de contenu disponible sur Instagram pour votre restaurant :

1. Les publications carrées : il s’agit du format classique sur Instagram, avec une taille de 1080 x 1080 pixels. Ce format est idéal pour les photos ou les graphiques carrés.
2. Les publications paysages : ce format est idéal pour les images panoramiques ou les photos de groupe. La taille recommandée est de 1080 x 566 pixels.
3. Les publications verticales : ce format est parfait pour les photos ou vidéos au format portrait. La taille recommandée est de 1080 x 1350 pixels.
4. Les Stories : les stories sont de courtes vidéos ou images qui disparaissent au bout de 24 heures. Elles sont idéales pour montrer des coulisses, des événements en direct, ou pour annoncer une nouvelle publication. La taille recommandée est de 1080 x 1920 pixels.
5. Les vidéos IGTV : IGTV permet de publier des vidéos plus longues que les stories, allant jusqu’à 60 minutes. Ce format est idéal pour les tutoriels, les démonstrations ou les interviews. La taille recommandée est de 1080 x 1920 pixels (format vertical) ou 1920 x 1080 pixels (format paysage).

L’utilisation des hashtags # est toujours d’actualité en 2023

Avant de comprendre comment utiliser la puissance des hashtags, il est primordial de connaître la definition de ce terme. Un hashtag sur Instagram est un mot-clé précédé su symbole « # », il est utilisé pour catégoriser et organiser les publications sur Instagram. Cela permet aux utilisateurs de découvrir du contenu lié à un sujet spécifique.

Instagram met à disposition une fonctionnalité qui permettra de donner encore plus de visibilité à votre contenu et de pouvoir le référencer auprès de nouveaux utilisateurs. Cela permettra de cibler des personnes à proximité de votre restaurant, des centres d’intérêts, des détails spécifiques sur votre établissement…

En utilisant des hashtags pertinents pour votre restaurant sur Instagram, cela vous aidera à cibler des utilisateurs intéressés par vos produits et d’augmenter la portée de vos publications. Prenons l’exemple du type de hashtags que peut utiliser un restaurant à Lyon :

1. Hashtags liés à la cuisine : Utilisez des hashtags liés à la cuisine de votre restaurant pour attirer l’attention des utilisateurs intéressés par des types de cuisine spécifiques. Par exemple, si votre restaurant est spécialisé dans la cuisine lyonnaise, vous pouvez utiliser des hashtags tels que #cuisinelyonnaise, #bouchonlyonnais, #cuisinefrançaise, etc.
2. Hashtags géographiques : Utilisez des hashtags liés à la ville de Lyon pour attirer l’attention des utilisateurs locaux ou des touristes qui visitent la ville. Par exemple, vous pouvez utiliser des hashtags tels que #Lyon, #onlylyon, #igerslyon, etc.
3. Hashtags liés à la nourriture et aux boissons : Utilisez des hashtags populaires liés à la nourriture et aux boissons pour attirer l’attention des utilisateurs intéressés par ces sujets. Par exemple, vous pouvez utiliser des hashtags tels que #foodie, #foodstagram, #instafood, #winelover, etc.

En utilisant une combinaison de ces hashtags, vous pouvez attirer l’attention des utilisateurs intéressés par votre restaurant à Lyon et augmenter la portée de vos publications sur Instagram.

Cependant il faut faire attention car certains Hashtags sont bannis pour lutter contre les spams et les faux compte. Chaque année Instagram publie une liste mis à jour, surtout ne pas les utiliser si vous ne souhaitez pas prendre le risque de rendre votre publication totalement invisible (liste des hashtags bannis en 2023).

Différenciez votre compte Instagram des autres restaurants

Comme dans toute création de business, la différenciation est un élément qui permet de prendre un avantage et c’est une occasion de marquer encore plus vos clients et potentiels clients pour votre restaurant.

Différencier votre restaurant sur Instagram vous permettra :

1. Attirer l’attention des clients potentiels : Instagram est un outil puissant pour attirer de nouveaux clients vers votre restaurant. En créant un contenu unique et accrocheur, vous pouvez attirer l’attention des personnes qui ne connaissent pas encore votre restaurant.
2. Créer une image de marque forte : en utilisant une identité visuelle unique et en créant un contenu cohérent, vous pouvez créer une image de marque forte pour votre restaurant. Cela peut aider les clients à reconnaître votre restaurant et à se souvenir de leur expérience.
3. Mettre en avant vos spécialités : Instagram est un excellent moyen de mettre en avant les spécialités de votre restaurant. En publiant des photos et des vidéos de vos plats les plus populaires, vous pouvez inciter les clients à venir déguster vos spécialités.
4. Favoriser l’engagement et la fidélité des clients : en publiant régulièrement du contenu intéressant, vous pouvez encourager l’engagement et la fidélité des clients. En répondant aux commentaires et aux messages des clients, vous pouvez créer une relation de confiance et encourager les clients à revenir dans votre restaurant.

Pour se différencier des autres restaurants sur Instagram, il est important de créer un contenu unique et original, de travailler sur votre identité visuelle, de mettre en avant vos spécialités et de favoriser l’engagement et la fidélité des clients. En adoptant une stratégie de communication efficace, vous pouvez utiliser Instagram pour développer votre activité de restaurant et attirer de nouveaux clients.

Misez sur la publicité et les posts Instagram sponsorisés

La publicité sur Instagram est une forme de marketing qui permettra la promotion de votre restaurant auprès d’une audience ciblé. Les publicités sur Instagram sont conçues pour apparaître de manière native dans le flux des utilisateurs, leur permettant de se fondre dans le contenu organique et de se concentrer avec les utilisateurs de manière plus authentique.

Avec la publicité sur Instagram, vous serez capable de cibler en public en fonction de différents critères tels que : la localisation, l’âge, le sexe, les centres d’intérêts et les comportements afin d’assurer que votre message soit délivré au bon public cible.

Les différents formats publicitaires

Comme lors de la publication de contenu sur Instagram, vous pourrez utiliser différents formats publicitaires si vous souhaitez faire de la publicité, voici quelques exemples :

1. Les publicités photos : elles sont composées d’une seule image et sont le format publicitaire le plus simple sur Instagram.
2. Les publicités vidéos : elles permettent de raconter une histoire plus complète grâce à une vidéo d’une durée allant jusqu’à 60 secondes.
3. Les publicités en carrousel : elles permettent de présenter plusieurs images ou vidéos dans un seul post publicitaire, que l’utilisateur peut faire défiler horizontalement.
4. Les publicités en stories : elles apparaissent en plein écran lorsqu’un utilisateur regarde les stories des personnes qu’il suit.
5. Les publicités de shopping : elles permettent aux annonceurs de taguer les produits présents dans leurs images et de diriger les utilisateurs vers leur site e-commerce pour effectuer un achat.
6. Les publicités de collection : elles permettent de mettre en avant une gamme de produits dans un format immersif et interactif.
7. Les publicités d’expérience immersive : elles permettent aux annonceurs de proposer une expérience immersive aux utilisateurs, par exemple en utilisant la réalité augmentée.

Les jeux concours

Mettre en place un jeu concours sur Instagram pour votre restaurant, reste une action de communication toujours intéressante en 2023. Cela permettra de créer de l’engagement, de faire interagir votre communauté et de créer du buzz autour de votre restaurant.

Sponsorisés vos publications Instagram

Les publications sponsorisées sur Instagram peuvent vous permettent de donner beaucoup plus de portée à vos posts. En effet il s’agit de promouvoir un de vos posts via un contenus payant auprès d’un public ciblé. Vous pouvez utiliser le même ciblage que l’on a vue au début de ce point mais aussi cibler l’ensemble de vos abonnés. Les publications sponsorisées apparaissent comme des publications normales dans le fil d’actualité des utilisateurs, mais elles sont étiquetées comme « sponsorisées » en haut de la publication.

Les publications sponsorisées sont un moyen efficace pour les entreprises d’atteindre un public plus large et de promouvoir leurs produits ou services sur Instagram. Cela leur permet de toucher des personnes qui ne sont peut-être pas déjà abonnées à leur compte, d’accroître leur notoriété et de générer des conversions. Les entreprises peuvent également suivre les performances de leurs publications sponsorisées à l’aide des outils d’analyse Instagram et ajuster leur stratégie en fonction des résultats.

Les influenceurs : un levier marketing incontournable

Si vous avez pris la décision de mettre en place une stratégie sur Instagram, vous avez sans aucun doute déjà entendu parler des influenceurs et des partenariats sur Instagram ou même vue ce genre de pratique.

Il peut être compliquer de bien comprendre comment mettre en place ce type de stratégie pour mon restaurant. Les restaurants peuvent utiliser les influenceurs dans la promotion de leur établissement pour plusieurs raisons. Tout d’abord, les influenceurs ont souvent une grande communauté de followers sur les réseaux sociaux, ce qui permet aux restaurants de toucher un public plus large et potentiellement nouveau. De plus de façon globale, les communautés des influenceurs sont vraiment engagées. En outre, les influenceurs sont souvent considérés comme des experts dans leur domaine, qu’il s’agisse de nourriture, de voyage ou de mode de vie. Ainsi, les recommandations des influenceurs peuvent avoir un impact important sur les choix des consommateurs.

En travaillant avec des influenceurs, les restaurants peuvent également bénéficier de contenu créatif et de qualité professionnelle pour leur marketing. Les influenceurs sont souvent des créatifs qui ont une grande expertise en matière de photographie, de vidéo et de montage, ce qui peut aider les restaurants à créer du contenu de qualité supérieure pour leurs réseaux sociaux.

Enfin, les influenceurs peuvent également aider les restaurants à renforcer leur crédibilité et leur réputation. En mettant en avant les recommandations positives des influenceurs, les restaurants peuvent donner aux consommateurs une raison supplémentaire de choisir leur établissement plutôt qu’un autre. Cela peut être particulièrement important dans des secteurs très compétitifs tels que la restauration.

Cependant il est important de choisir soigneusement les influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler, en s’assurant qu’ils sont alignés sur vos valeurs et l’image de marque de votre entreprise. Il est également important de s’assurer que la collaboration avec les influenceurs est transparente et respecte les directives et les règles en matière de publicité sur les réseaux sociaux.

Notre astuce : collaborez avec des micro-influenceurs, l’investissement sera moins important et ils ont généralement une communauté plus engagé que certains gros influenceurs. Cela vous permettra d’apporter un retour sur investissement plus intéressant.

L’interaction client pour créer de l’engagement

L’interaction avec vos clients sur Instagram va permettre de venir renforcer l’engagement sur votre profil. En effet lorsque les clients interagissent avec une marque ou un restaurant sur Instagram, cela renforce la relation entre l’entreprise et le client. Cela peut inclure des commentaires sur les publications de l’entreprise, des messages privés ou des tags sur les histoires de l’entreprise. Lorsque les clients se sentent connectés à une entreprise, ils sont plus susceptibles de continuer à interagir avec elle.

Utiliser l’interaction client pour créer un sentiment d’appartenance, si vos clients interagissent avec votre restaurant sur Instagram, cela va venir créer un sentiment d’appartenance à une communauté. De plus si votre contenu concerne les intérêts et les passions de vos clients. Utiliser votre stratégie de contenu pour essayer de créer un sentiment d’appartenance au sein de votre communauté.

Parler à ses abonnées pour créer du lien dans le temps

Le fait d’échanger avec vos abonnés et d’interagir avec eux cela permettra de créer des liens forts et durables sur Instagram. N’oubliez jamais qu’un abonné n’est jamais acquis, il faut lui proposer du contenu intéressant pour que cet abonnés s’engage en terme d’interaction sur Instagram avec votre restaurant.

Créer du lien sur Instagram avec vos abonnés vous permettra :

1. Créer une relation de confiance : Lorsqu’un restaurant parle directement à ses abonnés sur Instagram, cela crée une relation de confiance entre le restaurant et ses clients. Cela peut se faire en répondant à leurs questions, en leur donnant des conseils ou en leur fournissant des informations pertinentes sur les produits ou services du restaurant.
2. Personnalisation de l’expérience client : En parlant directement à ses abonnés sur Instagram, le restaurant peut personnaliser l’expérience client en répondant à leurs besoins spécifiques et en leur offrant une attention particulière. Cela peut donner aux clients l’impression que le restaurant se soucie réellement d’eux et qu’il est à leur écoute. Vous viendrez répondre à un point important : la satisfaction client
3. Création d’une communauté : En parlant à ses abonnés sur Instagram, le restaurant peut créer une communauté autour de sa marque. Les clients peuvent interagir entre eux, partager leurs expériences, donner leur avis et partager du contenu en rapport avec le restaurant. Cela crée un sentiment d’appartenance à une communauté, ce qui peut encourager les clients à revenir et à recommander le restaurant à leur entourage.
4. Fidélisation de la clientèle : En créant une relation de confiance, en personnalisant l’expérience client et en créant une communauté autour de sa marque, le restaurant peut fidéliser sa clientèle. Les clients fidèles sont plus susceptibles de revenir au restaurant, de recommander le restaurant à d’autres personnes et de partager du contenu sur les réseaux sociaux.

Encourager ses clients à partager du contenu

Rien de mieux que de voir vos abonnés partager du contenu vous concernant ! Cela fait toujours plaisir de recevoir un avis positif sur Google n’est-ce pas ? Cela vous procurera la même satisfaction d’être mentionné sur Instagram de la part de vos clients.

Mais la question est : Comment encourager ses clients à partager du contenu de mon restaurant sur Instagram ?

1. Offrir des récompenses : Vous pouvez offrir des récompenses aux clients qui partagent du contenu sur Instagram. Cela peut inclure des coupons de réduction, des cadeaux ou des concours. Les récompenses encouragent les clients à partager leur expérience et à recommander le restaurant en question.
2. Fournir du contenu à partager : vous pouvez fournir du contenu à partager sur Instagram. Cela peut inclure des photos ou des vidéos de produits, des citations inspirantes ou des astuces utiles. Les clients peuvent partager ce contenu sur leur propre compte Instagram, en mentionnant votre restaurant.
3. Créer un mur social : Vous pouvez créer un mur social dans votre restaurant pour encourager les clients à partager du contenu sur Instagram. Le mur social peut afficher les publications des clients, ce qui peut encourager d’autres clients à partager du contenu.
4. Demander leur avis : Utilisez les formats Storys pour partager des sondages, des questions ouvertes, faites participer votre communauté.

Bonus : donner plus de visibilité à votre compte Instagram restaurant

Répondre rapidement à un contenu partagé, comment mettre plusieurs liens dans la bio et comment répondre à une story avec un message vocal : vidéo disponible ici

Apparaître plus facilement dans les suggestions de comptes, obtenir plus de portée grâce à Facebook, insérer des mots-clés avant de poster, choisissez vos lieux et musiques en fonction des tendances : vidéo disponible ici

Notre contenu vous a plus ? N’hésitez pas à développer vos abonnés à l’aide de la Gamification Marketing avec Cadeo un outil qui accompagne plus de 500 entreprises dans la collect d’abonnés sur Instagram pour les restaurants.