Depuis le COVID-19 TikTok s’est imposé comme l’une des plateformes sociales les plus influentes du marché, particulièrement apprécié auprès des générations jeunes, la plateforme est de plus en plus utilisé par une audience plus âgée. Avec plus d’un milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, elle est devenue un espace incontournable pour les marques et les entreprises souhaitant capter l’attention de leur audience de manière créative et authentique (exemple : vidéo témoignages de clients).
Contrairement à des plateformes plus classiques comme Facebook ou Instagram, TikTok se distingue et se différencie par un contenu dynamique, souvent ludique, qui favorise l’engagement et la viralité grâce aux vidéos.
Source : Statista
Dans le secteur de la restauration, où l’expérience visuelle et émotionnelle est essentielle, TikTok offre une opportunité unique de se connecter à un public en quête d’expériences originales et mémorables. Des vidéos de plats alléchants, des coulisses de la cuisine, des témoignages vidéos de clients ou encore des challenges amusants autour des menus peuvent rapidement attirer l’attention et inciter les spectateurs à découvrir un restaurant.
Pourquoi les restaurants devraient envisager TikTok
TikTok attire une audience majoritairement jeune, curieuse, et avide de nouveautés. Ces consommateurs, souvent âgés de 18 à 35 ans, sont non seulement des adeptes des réseaux sociaux, mais aussi des influenceurs dans leur cercle social lorsqu’il s’agit de recommander un bon restaurant ou une expérience gastronomique. Ils ne se contentent pas de manger, ils veulent vivre et partager leur expérience, et TikTok leur offre une plateforme parfaite pour le faire.
Pour les restaurants, cela signifie la possibilité de toucher une clientèle qui valorise l’authenticité, l’originalité et la transparence. Les vidéos captivantes de plats, l’humour des employés ou des mises en scène créatives peuvent transformer un simple repas en un moment viral. De plus, l’engagement élevé de TikTok (likes, partages, commentaires) permet d’amplifier la portée d’un message à un coût relativement bas par rapport à d’autres types de publicités.
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La publicité TikTok c’est quoi ?
La publicité TikTok est un ensemble de format vidéos proposés par la plateforme pour permettre aux marques et aux entreprises de promouvoir leurs produits ou services auprès d’une large audience cîblée. Contrairement à un contenu organique, qui dépend des algorithmes et de la créativité des utilisateurs pour gagner en visibilité, les publicités TikTok garantissent une visibilité ciblée et stratégique.
TikTok propose plusieurs options publicitaires adaptées aux besoins et budgets.
Les vidéos in-Feed
Ces publicités apparaissent dans le flux des utilisateurs, comme une vidéo TikTok classique. Elles sont conçues pour s’intégrer naturellement au contenu et maximiser l’engagement.
Les TopView Ads
Placées en haut du flux dès l’ouverture de l’application, ce genre de format publicitaire permet de garantir une visibilité maximale pendant quelques secondes. De plus, il s’agit du moment où l’intention de l’utilisateur est à son maximum.
Les challenges sponsorisées
Une marque peut créer un défi ludique (exemple : hashtag challenge) qui incite les utilisateurs à produire du contenu en lien avec son produit ou son service.
Les effets sponsorisés
Des filtres ou des animations interactives, souvent liés à la marque, que les utilisateurs peuvent intégrer à leurs propres vidéos de contenu.
Les annonces de type Brand Takeover
Ces publicités plein écran apparaissent immédiatement lorsqu’un utilisateur ouvre l’application TikTok, l’effet et la diffusion publicitaire est immédiate.
Les avantages de la publicité TikTok pour un restaurant
La publicité TikTok présentera différents avantages pour la promotion de votre restaurant et maximiser votre communication. La plateforme vous permettra d’atteindre une audience massive, l’objectif est d’aller là où les potentiels clients sont présents et comme nous l’avons vue ensemble en début d’article la plateforme compte un grand nombre d’utilisateurs…
La viralité, TikTok à tendance à rendre son contenu viral et créer des « trends », un contenu travaillé peut devenir viral et booster la notoriété d’un restaurant. Cependant, la plateforme ne fait pas tout et il faudra faire preuve de créativité au moment de la création de contenu.
Les formats publicitaires innovants : les options comme les vidéos In-Feed, les challenges sponsorisés, ou les TopView Ads permettent de se démarquer au niveau publicitaire comparé aux autres plateformes .
L’évolution de la recherche, maintenant les internautes utilisent TikTok comme moteur de recherche au même titre que Google. Cela représente une réelle opportunité de visibilité pour apparaître sur des requêtes, exemples : restaurant italien Nice.
Les limites et les défis de la publicité TikTok pour un restaurant
L’un des principaux défis pour les restaurants qui souhaitent se lancer dans la publicité sur TikTok est de produire un contenu authentique, capable de capter l’attention d’un public habitué à des vidéos spontanées et non-scriptées. Contrairement aux publicités classiques, souvent formatées, TikTok valorise la créativité brute, l’humour et la proximité avec votre audience. Les utilisateurs veulent ressentir une connexion réelle avec le contenu, et non percevoir une publicité trop « corporate ».
Pour un restaurant, cela signifie que les vidéos doivent sembler naturelles, tout en étant réfléchies pour mettre en valeur l’établissement. Cela peut inclure :
- Des scènes en cuisine montrant les chefs en train de préparer un plat signature.
- Des employés qui participent à des tendances ou des challenges populaires.
- Des clients qui découvrent un menu spécial ou donnent leurs avis spontanément.
La difficulté de produire un contenu authentique, bien que cela puisse paraître simple, créer un contenu « authentique » demande un véritable savoir-faire. Il faut jongler entre une apparente spontanéité et une stratégie de communication claire. Ce double objectif peut devenir un casse-tête pour certains restaurateurs qui manquent de temps ou de compétences dans la création de vidéos.
De plus, le ton naturel de TikTok nécessite une maîtrise des codes de la plateforme : les musiques tendances, les effets spéciaux, et même l’humour spécifique. Ne pas les intégrer correctement peut rendre une vidéo moins attrayante et réduire son impact.
Stratégies pour maximiser l’impact de la publicité TikTok
Rechercher l’inspiration dans les tendances, observer les vidéos populaires sur TikTok pour comprendre ce qui fonctionne et adapter ces idées à l’identité du restaurant. Suivez des comptes TikTok dans la même thématique que vous en France mais aussi à lÉtranger (exemple : aux USA). Mettez en avant des moments réels et vrais, par exemple filmer des scènes du quotidien, comme des fous rires en cuisine, des plats qui font saliver ou des interactions avec des clients.
Impliquer et faites participer votre équipe, les employés peuvent devenir des ambassadeurs authentiques de votre établissement en créant du contenus simples et amusants. Vous pouvez demander des témoignages vidéos à vos clients et les partager sous forme de réels. Collaborer avec des créateurs de contenu TikTok locaux (trouver votre audience avec TikTok for Business), ces influenceurs connaissent bien les attentes du public et peuvent apporter une touche d’authenticité professionnelle au contenu.
Produire un contenu authentique pour TikTok est à la fois une opportunité et un défi pour les restaurants. Réussir à adopter le ton « naturel » attendu par les utilisateurs peut permettre de se démarquer et de transformer une publicité en une véritable expérience virale. Pour cela, il est essentiel de bien comprendre les attentes de la communauté et de s’investir dans une création de contenu qui mêle sincérité et créativité.
TikTok Ads VS Meta Ads pour les restaurants
Lorsque l’on cherche à promouvoir un restaurant en ligne, TikTok Ads et Meta Ads (Facebook et Instagram) apparaissent comme deux options puissantes car il s’agit des plateformes où se trouvent généralement des audiences de restaurant. Mais laquelle est la plus adaptée ? Voici une comparaison pour vous aider à faire votre choix ou mixer votre stratégie publicitaire.
Audience : Qui voulez-vous toucher ?
TikTok attire principalement un public jeune, avec une majorité d’utilisateurs âgés de 16 à 35 ans. Si votre restaurant cible une clientèle jeune, branchée, ou en quête de tendances, TikTok est une excellente option. De plus TikTok est vraiment la plateforme idéale si votre restaurant représente un concept nouveau ou suit une tendance du moment.
Meta offre une audience plus diversifiée, couvrant toutes les tranches d’âge. C’est idéal pour toucher une clientèle variée, que ce soit des familles, des jeunes actifs ou des retraités. Facebook est particulièrement performant pour des campagnes locales ciblées, tandis qu’Instagram s’adresse davantage aux amateurs de contenus orientés plus visuels.
Format publicitaire : Quels types de contenus voulez-vous créer ?
Les publicités sur TikTok se fondent dans le flux des utilisateurs et privilégient le contenu court, créatif et dynamique. Vous devrez miser sur des vidéos authentiques, captivantes et souvent amusantes pour engager votre audience.
Meta Ads offre une plus grande variété de formats :
- Photos et vidéos pour Instagram et Facebook.
- Stories interactives.
- Carrousels (parfaits pour montrer plusieurs plats).
- Publicités textuelles sur Facebook.
Meta Ads est plus flexible si vous souhaitez mixer des campagnes visuelles et informatives.
Engagement et portée : Quel impact espérez ?
Via les publicités TikTok Ads, le taux d’engagement sur est nettement plus élevé grâce à sa capacité à rendre les contenus viraux. Cependant, le contenu doit être extrêmement percutant dès les premières secondes. Une vidéo bien pensée peut rapidement attirer des milliers de vues et inciter les utilisateurs à parler de votre restaurant. Penser à travailler le « hook », les 3 secondes seront les plus importantes.
Meta Ads reste une plateforme fiable pour un ciblage précis. Les publicités y sont moins dépendantes de la viralité et davantage axées sur la conversion. Les boutons d’appel à l’action tels que « Réservez maintenant » ou « Commandez en ligne » sont particulièrement efficaces pour les restaurants.
Coût et retour sur investissement : Quel est votre budget ?
TikTok Ads, les coûts peuvent être plus compétitifs, mais cela dépend fortement de la qualité de vos vidéos. Une campagne réussie peut avoir un excellent retour sur investissement grâce à une portée organique accrue. Cependant, si vos vidéos ne captent pas l’attention, le budget pourrait être moins bien exploité. L’algorithme publicitaire de TikTok se base vraiment sur des critères d’engagement : temps de lecture de la vidéo, interactions…
Meta Ads propose des outils publicitaires mieux structurés et bénéficient d’une expérience publicitaire plus poussée, ce qui permet un contrôle total des dépenses et un suivi détaillé des résultats. Vous pouvez optimiser vos campagnes en temps réel pour maximiser chaque euro investi. C’est une option plus sûre pour ceux qui débutent dans la publicité en ligne.
Objectifs marketing : Que voulez-vous accomplir ?
TikTok est parfait pour :
- Créer une image de marque unique et moderne.
- Augmenter la notoriété locale grâce à des vidéos virales.
- Attirer une clientèle jeune et connectée.
Meta excelle pour :
- Générer des réservations ou commandes directes via des campagnes bien ciblées.
- Fidéliser la clientèle existante avec des promotions personnalisées.
- Toucher une audience plus large et variée.
En conclusion, quelle plateforme publicitaire choisir pour mon restaurant ?
Choisissez TikTok Ads, si vous souhaitez cibler une clientèle jeune et dynamique, si vous êtes prêt à investir dans du contenu vidéo originale et engageant et si votre priorité est d’augmenter votre notoriété rapidement de façon virale. Mais surtout, ne vous lancez pas si votre contenu vidéo n’est pas créatif et original.
Optez pour Meta Ads, si vous souhaitez un ciblage précis et une flexibilité dans vos formats publicitaires, si vous avez besoin de résultats mesurables et de campagnes optimisées pour la conversion. Si vous cherchez à toucher une audience plus large et diversifiée Meta ads est la plateforme publicitaire qu’il vous faut.
Idéalement, une combinaison des deux plateformes peut offrir une stratégie complète : la viralité de TikTok pour attirer l’attention et la précision de Meta pour convertir cette audience en clients fidèles.
Conseils pour se lancer dans la publicité TikTok
En conclusion, si vous souhaitez vous lancer dans ce genre de stratégie publicitaire pour votre restaurant, le budget devra être orienté vers la création de contenu plutôt que les dépenses publicitaire. En effet avec un budget de 10€ / jour il est facile d’aller chercher de la visibilité et de l’engagement sur votre publicité, mais sa réussite va reposer sur le type de contenu que vous aller proposer.
N’oubliez pas de proposer un contenu qui doit être authentique et de suivre les performances de vos publicités et les performances, cela vous permettra d’ajuster votre audience et de bien dépenser votre budget.
La plateforme publicitaire de TikTok est assez facile à prendre en main, notre recommandation serait de prendre un prestataire pour la création de contenu vidéo, mais de gérer vos publicités vous même surtout si vous commencez avec un petit budget et par la suite embaucher une personne capable de gérer vos publicités et d’optimiser vos résultats.
