Vous cherchez à améliorer votre visibilité sur Tripadvisor rapidement et efficacement, découvrez nos conseils et recommandations à mettre en place qui vous permettront de gagner en visibilité auprès de client potentiel
Comprendre l’algorithme de Tripadvisor
Pour commencer, Tripadvisor est un annuaire qui référence des établissements comme des restaurants ou hôtel, avant de vouloir augmenter le classement de son établissement il est important de comprendre comment fonctionne son algorithme. L’algorithme de TripAdvisor est un élément clé pour déterminer le classement d’une entreprise dans ses catégories. Bien que TripAdvisor ne dévoile pas tous les détails de son algorithme, il est possible de comprendre les principaux facteurs qui influencent le classement. Selon la documentation en ligne de Tripadvisor, la plateforme utilise un indice de popularité Tripadvisor.
Il est important de retenir que cet indice de popularité ce base sur : la qualité des avis, le nombre d’avis et la date de publication.
Après plusieurs analyses et tests, la cohérence des avis, l’interaction (réponse aux avis) et le taux d’engagement (nombre de clics sur votre établissement, publication de nouvelles photos…) rentrent aussi en compte.
Comment augmenter son classement TripAdvisor ?
Pour améliorer son classement sur Tripadvisor, il faudra suivre une démarche simple et efficace :
- Encourager les clients satisfaits à laisser un avis : il est important cependant de respecter les politiques de Tripadvisor et la règlementation concernant la sollicitation d’avis.
- Améliorer l’expérience offerte à vos clients dans votre établissement : cela permettra de garantir un retour positif dans les avis et de fournir une satisfaction globale.
- Surveiller et répondre rapidement aux critiques négatives : afin de montrer votre engagement envers la qualité du service.
En résumé, pour augmenter son classement sur Tripadvisor, il faudra orienter votre stratégie vers l’acquisition de nouveaux avis en prenant en compte la qualité, la quantité et la récence des avis.
Pourquoi c’est important d’augmenter son référencement sur TripAdvisor ?
Augmenter son référencement sur TripAdvisor est essentiel pour une entreprise, surtout dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. En effet, il s’agit d’une plateforme à renommé internationale qui est consulté quotidiennement par des potentiels clients.
Si vous êtes dans une optique de booster votre visibilité et l’acquisition de nouveaux clients, alors votre présence en ligne est indispensable.
Tripadvisor est une plateforme majeure, avec des millions de visiteurs chaque mois. Les entreprises bien classées sont affichées en premier et augmente les clics et les réservations.
Un bon classement renforcera votre crédibilité, il s’agit d’une preuve sociale et de réputation en ligne. Un bon référencement inspira confiance à vos potentiels clients.
Rejoignez nos clients et générez des centaines d’avis Google chaque mois. Atteignez la première place dans les résultats de recherche locaux !
Nos 10 astuces à mettre en place qui augmentera votre visibilité sur TripAdvisor
En suivant ces astuces, vous allez constater rapidement une amélioration du classement de votre entreprise sur Tripadvisor.
Optimiser votre profil professionnel
Assurez-vous que votre fiche soit complète et attrayante. Ajoutez une description détaillée de vos services (avec les mots-clés en rapport avec votre activité), vos horaires, votre emplacement et vos coordonnées.
Il s’agit d’un travail continu, mettez à jour régulièrement les informations pour éviter toute confusion et montrer à votre clientèle que l’entreprise à des nouveautés. De plus Tripadvisor adore le contenu nouveau.
N’hésitez pas à réclamer et compléter votre profil professionnel.
Collecter un maximum d’avis
Après chaque visite, invitez vos clients satisfaits à vous laisser un avis sur TripAdvisor, il existe différentes méthodes : des emails de remerciement, des SMS ou alors en face à face avec le client.
Il est important de solliciter un avis rapidement après leur visite, car l’expérience est récente plus vous allez attendre plus les chances de récolter un retour d’expérience va diminuer.
Le nombre d’avis récoltés est le critère principal de Tripadvisor, définissez une veritable stratégie concernant ce sujet. Chaque client content, doit laisser un avis.
Vous pouvez utiliser des solutions comme Cadeo pour inciter plus facilement vos clients à vous laisser un avis. Attention afin de respecter la règlementation de Tripadvisor concernant l’acquisition d’avis en contre-partie, notre solution respecte la règlementation.
Offrir une expérience exceptionnelle à vos clients
L’augmentation de votre visibilité sur TripAdvisor est basée sur les retours d’expérience (avis en ligne), il est donc important de soigner l’expérience offerte à vos clients. Il faudra être créatif et offrir à vos clients une expérience mémorable.
Assurez vous que vos services, votre personnel et votre accueil soient irréprochables pour satisfaire et dépasser les attentes des clients.
Publier du nouveau contenu sur votre profil TripAdvisor
La mise à jour de votre contenu au niveau du profil TripAdvisor est indispensable, cela permet de montrer que votre établissement est actif et TripAdvisor aime le contenu nouveau. En effet le nouveau contenu va être utilisé pour vous positionner sur de nouveaux mot-clés recherchés par votre audience.
Utilisez des mots-clés pertinents dans la description de votre établissement. Pensez à ce que les clients potentiels recherchent lorsqu’ils cherchent un établissement comme le vôtre. Des descriptions optimisées avec des mots-clés populaires améliorent votre classement dans les recherches internes de TripAdvisor.
Promouvoir sa page TripAdvisor sur d’autres canaux
La plateforme vous permet d’ajouter un widget Certificat d’Excellence sur votre site internet, n’hésitez pas à l’installer pour promouvoir votre succès et rassurer vos potentiels visiteurs de votre site internet par exemple.
Vous pouvez aussi intégrer des liens de votre page TripAdvisor dans vos emails, vos réseaux sociaux et d’autres canaux de communication. Plus allez communiquer sur votre fiche, plus vous allez recevoir de trafic sur votre fiche.
utiliser les outils publicitaires Tripadvisor
TripAdvisor propose des options publicitaires comme les : Résultats sponsorisés, cela vous permettra de promouvoir votre établissement en haut des résultats. Il s’agit d’un outil payant mais cela peut fortement vous aider à booster votre visibilité. Vous pouvez aussi activer des publicités dans vos moments forts comme en haute saison par exemple.
Consultez directement la vidéo d’introduction des résultats sponsorisées pour comprendre le fonctionnement complet.
Respecter les règles de Tripadvisor
TripAdvisor vous permettra de renforcer votre visibilité et de donner de l’information à de potentiel clients. Cependant afin de conserver ce canal d’acquisition intéressant pour votre entreprise, nous vous recommandons de respecter certaines règles indispensables :
- Ne pas rédiger de faux avis sur votre établissement
- Rédiger des commentaires positifs ou négatifs sur vos concurrents dans un périmètre de 10km
- Ne pas obliger vos clients à vous laisser un avis en contrepartie
En respectant ces différentes règles cela vous permet d’assurer la visibilité de votre fiche et ne pas risquer une exclusion.
Utiliser des vidéos engageantes
En plus des photos, vous pouvez inclure des vidéos courtes et engageantes pour montrer votre établissement ou vos services en action. Les vidéos permettent aux clients de se projeter encore plus facilement et de mieux comprendre vos services.
Le format vidéo est le format la plus apprécié, vous avez la possibilité de l’utiliser pour partager des vidéos d’avis clients, de mettre en avant vos plats ou votre magnifique chambre d’hôtel. Profitez-en, très peu d’entreprise utilise cette astuce.
Utiliser Tripadvisor Insights et obtenez des badges
La fonctionnalité TripAdvisor Insights fournit des analyses et des informations spécifiques à votre fiche. Vous pouvez utiliser cet outil pour mieux comprendre vos visiteurs, ajuster votre stratégie marketing et identifier les points à améliorer dans vos services et votre réputation.
Il s’agit d’outil gratuit mis à votre disposition dans votre compte, profitez-en !
Les badges TripAdvisor rassurent vos potentiels clients. La plate-forme attribue des badges (comme « Certificat d’Excellence » ou « Travellers’s Choice ») aux établissements ayant obtenus un grand nombre d’avis positifs sur une période donnée. Ces badges augmentent la crédibilité et la confiance. Concentrez-vous sur l’amélioration continue pour tenter d’obtenir ce genre de récompense et renforcer la confiance de vos futurs clients.
Utiliser au maximum les options d’affichage de TripAdvisor
La plate-forme vous permet de mettre en avant des offres spéciales, évènements ou informations saisonnières directement sur votre page TripAdvisor. Ces informations aident à maintenir la page active et pertinente tout en attirant l’attention des utilisateurs.
BONUS : Participer aux forums de TripAdvisor
TripAdvisor possède une section de forums où les utilisateurs posent des questions sur des destinations ou des établissements. Si cela correspond à votre activité, participer à ces discussions et offrez des conseils pertinents peut accroître votre visibilité et créer de la confiance auprès de potentiels clients.
Interagissez avec la communauté TripAdvisor permettra de mettre en avant votre expertise dans votre région et de démontrer vos connaissances dans le domaine concerné.